Storytelling: Πώς αντιδρούν οι αεροσυνοδοί με τους άτακτους επιβάτες;
Αεροσυνοδοί αποκαλύπτουν στο e-travelair με ποιον τρόπο αντιμετωπίζουν τις επιθετικές συμπεριφορές των επιβατών τους όταν εκείνοι τους κάνουν τη ζωή αεροπλάνο εν ώρα πτήσης.
Με αφορμή τον ατίθασο επιβάτη της Delta Airlines και την άσχημη συμπεριφορά του κατά τη διάρκεια της πτήσης καθώς φώναζε έβριζε τους ψηφοφόρους της Χίλαρι το «e-travelair» θέτει το ερώτημα σε δύο αεροσυνοδούς αναφορικά με το πώς εκείνες αντιμετωπίζουν έναν άτακτο επιβάτη.
«Παραμένεις ζεν και ευγενική για να τον εξυπηρετήσεις έστω και αν εκείνος δεν έχει καθόλου διάθεση να εξυπηρετηθεί από εμένα» δηλώνει η Έμιλι Κ στη συντάκτρια του
«e-travelair».
Γιατί σε μια πτήση περίπου εκατό ατόμων είναι απολύτως λογικό να μην φέρονται όλοι αγγελικά. Σίγουρα κάποιος θα επιβιβαστεί με μούτρα σαν τον γκρινιάρη από τα στρουμφάκια και με νεύρα είτε γιατί το αεροπλάνο ήρθε με καθυστέρηση είτε επειδή μάλωσε με τη γυναίκα του σε αυτήν την περίπτωση: « Απλά δεν δίνεις σημασία και βρισίματα έχουμε ακούσει αλλά δεν ασχολείται κανείς» αναφέρει η Μαρία Παπά.
«Φυσικά όλα έχουν ένα όριο αν συνεχιστεί η επιθετική συμπεριφορά μέχρι να φθάσουμε στο προορισμό μας τότε θα δείξω πιο κάθετο πρόσωπο» προσθέτει η Έμιλι Κ.
Όπως στην περίπτωση της Delta Airlines με τον άτακτο επιβάτη του οποίου τα υβριστικά σχόλια κατά των ψηφοφόρων της Χίλαρι Κλίντον έτρεχαν σαν χείμαρρος από το στόμα του και εάν είχε πέσει στην αντίληψη τους νωρίτερα η ατίθαση συμπεριφορά του «θα είχαμε παρέμβει και ο συγκεκριμένος επιβάτης απλώς δεν έφθανε στον προορισμό του αλλά θα είχε αποβιβαστεί» αναφέρει εκπρόσωπος της εταιρείας σε δήλωσή του.
Blacklist επιβατών:
Μάλιστα ο αμερικανικός αερομεταφορέας έγραψε το όνομα του στη Blacklist των επιβατών της με αποτέλεσμα να μην πετάξει ποτέ ξανά.
Η μαύρη λίστα επιβατών είναι ένας όρος όχι και πολύ διαδεδομένος στο επιβατικό κοινό και για να γραφτεί το όνομα κάποιου« Θα πρέπει να είναι πολύ κακός δηλώνει η Έμιλι Κ στο «e-travelair» δεν αναγράφεται εύκολα το όνομα στη συγκεκριμένη λίστα προϋποθέτει κριτήρια.
Όπως:« Να βρίσει ή να σηκώσει χέρι σε πλήρωμα εξηγεί η Μαρία Παπά και προσθέτει: «Ο δεύτερος τρόπος είναι να προκαλέσει φθορά στο αεροσκάφος ενώ ο τρίτος εάν το ζητήσει το κράτος στο οποίο υπάγεται η αεροπορική εταιρεία».
