Αεροσυνοδοί :« Μυστικοί πράκτορες των πτήσεων»
Ποιος είναι ο μυστικός ρόλος των αεροσυνοδών στις πτήσεις και ποιοι τις αποκαλούν σερβιτόρες του αέρα και γιατί; Ακόμη ποια είναι η εκπαίδευση που ακολουθούν και ποια τα χαρακτηριστικά του επαγγέλματος;
Πολλοί τις χαρακτηρίζουν σερβιτόρες του αέρα όμως εκείνες γνωρίζουν καλά ότι δεν βρίσκονται σε κάθε πτήση για να προσφέρουν απλώς μία πορτοκαλάδα ή ένα γεύμα. «Ο κύριο λόγος ύπαρξης του πληρώματος πάνω στο αεροπλάνο είναι η ασφάλεια της πτήσης και των επιβατών αναφέρει στο e-travelair η ´Εβελυν Γιαννούλη Cabin crew manager της Ellinair.
«Η συνεχής εκπαίδευση και επαγρύπνηση των πληρωμάτων καθ’όλη τη διάρκεια της καριέράς τους τους καθιστά ικανούς να αντιμετωπίσουν οτιδήποτε προκύψει κατά τη διάρκεια μιας πτήσης. Όπως να σβήσουν μια φωτιά να αντιμετωπίσουν μια παραβατική συμπεριφορά, να παρέχουν πρώτες βοήθειες μέχρι και να σώσουν μια ανθρώπινη ζωή» προσθέτει η κυρία Γιαννούλη.
Οι ευγενικές κυρίες των αιθέρων πριν φορέσουν τα φτερά τους και το χαμόγελο τους έχουν περάσει από σκληρή αρχική εκπαίδευση για την απόκτηση του Ευρωπαϊκού Διπλώματος πληρωμάτων θαλάμου επιβατών (EASA cabin crew attestation) εξηγεί στη συντάκτρια του e-travelair η Cabin crew manager της Ellinair. Όπως μαθήματα πρώτων βοηθειών πυρόσβεση, ασκήσεις εκκένωσης επιβατών σε εξομοιωτή καμπίνα είναι ορισμένα από τα μαθήματα που επιβάλλει η Εuropean Aviation Safety Agency( ευρωπαϊκός οργανισμός ασφάλειας αερομεταφορών) να έχουν ως εφόδια σε κάθε πτήση τους όλοι οι ιπτάμενοι.
Το γεγονός ότι ορισμένοι και ιδαίτερα από το χώρο των τουριστικών πρακτορείων χαρακτηρίζουν τις αεροσυνοδούς ως σερβιτόρες του αέρα δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα: «Αλλά αυτό οφείλεται» δηλώνει η κύρία Γιαννούλη: «Στην έλλειψη γνώσης γύρω από το επάγγελμά μας. Είναι το κομμάτι το οποίο βλέπουν οι επιβάτες καθ’ όλη τη διάρκεια της πτήσης και το οποίο βασίζεται καθαρά σε εμπορικούς λόγους με σκοπό να προσελκύσουν τον πελάτη».
Άλλωστε ανατρέχοντας κανείς στη βίβλο της ΙΑΤΑ θα ανακαλύψει ότι τα σεξιστικά σχόλια που δέχονται κατά καιρούς οι αεροσυνοδοί είναι απόρροια ενός αστικού μύθου τον οποίο έχτιζαν οι αεροπορικές εταιρείες από τις αρχές του ’30 και κυρίως στην Αμερική με σκοπό να αυξήσουν τις πωλήσεις των εισιτηρίων που είχαν κατακόρυφη πτώση εκείνη την περίοδο.
«Είναι γεγονός ότι πρόκειται για ένα γυναικό-κρατούμενο χώρο, πράγμα που πιθανότατα να οφείλονται σχόλια τέτοιου είδους τα οποία όμως δεν αντιστοιχούν στην πραγματικότητα. Το επάγγελμα της ιπτάμενης είναι ακριβώς αυτό που λέει η λέξη αεροσυνοδός και είναι εκεί για την ασφάλεια των επιβατών».
Στην Ελλάδα η παραμυθένια ιστορία της πρώην αεροσυνοδού Δήμητρας Λιάνη Παπανδρέου που ερωτεύτηκε τον επιβάτης της και πρωθυπουργό της χώρας Ανδρέα Παπανδρέου φούντωσε τις φήμες και τα σεξιστικά σχόλια για τις κυρίες με τα φτερά στη στολή και την αψεγάδιαστη στολή. Ωστόσο το επάγγελμα της ιπτάμενης είναι ιδιαίτερα απαιτητικό και δεν αφήνει πολλά περιθώρια για έρωτες εν ώρα εργασίας.
Αυτό γιατί κάθε πτήση είναι και μία αποστολή με ένα κύριο στόχο την ασφάλεια των επιβατών εώς ότου αποβιβαστούν από το αεροσκάφος σύμφωνα με τις νόρμες της EASA και πέρα από κάθε marketing.«Ο ρόλος των αεροσυνοδών μας στο αεροπλάνο αφορά την ασφάλεια των επιβατών» τονίζει η κυρία Γιαννούλη. Η σοβαρότητα η ευγένεια η συνέπεια καθώς και η άρτια εκπαίδευση είναι τα χαρακτηριστικά των αεροσυνοδών μας στην Ellinair αναφέρει η Cabin crew manager.
Οι κύριες με τις κόκκινες στολές και το κόκκινα χείλη της Ellinair κάνουν το πιο συναρπαστικό επάγγελμα στον κόσμο.
Γιατί προσφέρει ποικίλες εμπειρίες και ανοίγει νέους ορίζοντες εξηγεί η κυρία Γιαννούλη προσθέτοντας ότι« Είναι πολύ ενδιαφέρον με πολλές προκλήσεις και για κάποιον που αγαπά την επικοινωνία και τα ταξίδια ενώ αποφεύγει τη ρουτίνα στην καθημερινότητα του τότε θα του το πρότεινα ανεπιφύλακτα».
